Informations COVID 19
Le site est ouvert et nous mettons tout en œuvre pour que les livraisons soient assurées dans les meilleures conditions.
C’est pourquoi nous avons mis en place de nouvelles mesures à destination des équipes mobilisées dans notre laboratoire, notamment des consignes sanitaires renforcées. Nos livraisons se font désormais uniquement via Colissimo et toujours de manière gratuite.
Nous faisons tout notre possible pour que vos commandes vous parviennent au plus vite, mais en raison de ces mesures primordiales pour la santé et la sécurité de tous, des délais de livraison un peu plus longs que d’ordinaire sont actuellement à prévoir.
En ce qui concerne l'expédition, la Société SERP vous propose un service rapide et efficace en privilégiant des prestataires fiables et reconnus.Deux modes de livraison vous sont proposées : Standard et Express.
LIVRAISON STANDARD
La livraison standard est assurée par So Colissimo.
Livraison Standard So Colissimo (livraison en France Métropolitaine, Monaco et Corse dans les 2 à 5 jours ouvrables suivant l’expédition). Les frais de livraison Standard So Colissimo sont offerts.
Dès l'envoi de la commande, l'acheteur recevra un mail d'information.
Les délais de livraison sont d'environ 48 à 72 heures dans toute la France. Dans le cas d'une livraison à domicile ce service offre, en l'absence de l'acheteur au lieu de livraison lors de la présentation du transporteur, la possibilité de retirer, après notification d'un avis de passage, les produits au bureau de poste le plus proche du lieu de livraison durant un délai de 15 jours ouvrés.
Le mode de livraison So Colissimo vous permet de suivre la livraison de votre colis grâce à un numéro de suivi qui vous est envoyé par email à l’expédition de votre commande.
LIVRAISON EXPRESS
La livraison express est assurée par CHRONOPOST.
Livraison Express Chronopost (en France Métropolitaine, dans les 1 à 2 jours ouvrables suivant l’expédition)
Les frais de livraison Express Chronopost s’élèvent à 11.90 €, quel que soit le montant de votre commande.
Avec Chronopost, vous pouvez vous faire livrer à l'adresse de votre choix. En cas d'impossibilité de livraison, votre colis sera mis à votre disposition en bureau de poste. Le mode de livraison Express Chronopost vous permet de suivre la livraison de votre colis grâce à un numéro de suivi qui vous est envoyé par email lors de l’expédition de votre commande.